Construye una Cultura Centrada en el Cliente
Alcanzar una verdadera cultura organizacional centrada en el cliente puede ser una tarea difícil; ¿por dónde iniciar?, ¿dónde concentrar los esfuerzos?, ¿tus empleados realmente sienten que conocen a sus clientes?, ¿crees que tu organización está priorizando al […]
